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官方聲明發布時間:2019-10-22 15:53

 關于未授權任何實體和個人
通過各類電平臺銷售Panabit產品及服務的聲明



尊敬的用戶、合作伙伴:

因多年來廣大用戶與合作伙伴的廣泛認可和支持,派網Panabit業務持續蓬勃發展,在眾多行業內Panabit品牌影響力得以穩步提升。最近,我們注意到在一些電商平臺出現了銷售Panabit產品及服務的不實信息。

為維護廣大用戶及合作伙伴權益,防范出現最終用戶所采購的產品/服務并非源自派網(Panabit品牌官方)新生產并具備相應售后服務保障的情況,特聲明如下:

1、派網從未授權任何實體或個人在任何電商平臺銷售Panabit品牌之產品和服務,請有意向購買Panabit產品及服務的用戶知曉并予以注意;

2、對于通過任何電商平臺所銷售的Panabit品牌產品和服務,派網官方對其產品品質、服務能力、是否為正品新貨既不提供任何保證和擔保,也不承擔任何法律責任;對于用戶與任何電商平臺上的“賣家”出現的合同糾紛及違約責任均由該“賣家”承擔,派網不承擔任何投訴響應義務與任何法律責任;

3、派網是一家專注于面向行業客戶提供網絡可視化、智能網關、專業緩存、細粒度日志審計、無線產品、網絡接入到優化整體解決方案的專業廠商,具備健全的銷售體系和服務體系。凡為用戶提供Panabit產品、服務及解決方案的銷售實體,必經派網官方對其專業技術人員進行培訓、認證、考核,以確保其具備持續向用戶提供最新方案、最全功能、最優保障的產品交付與售后服務能力。電商平臺上的“賣家”,未經官方授權與人員培訓認證,不具備為用戶輸出量身定制的解決方案能力,不具備提供可信、可靠技術服務的能力;

4、凡向用戶提供和銷售Panabit產品、方案與服務的合作伙伴,都有專業人員通過派網技術認證、獲得派網的經銷授權;用戶通過派網授權渠道購買Panabit產品及服務的,派網在交付時會向用戶提供產品及服務序列號,錄入售后服務系統,以保障用戶權益。通過非派網官方授權渠道獲得Panabit產品及服務的用戶,其信息在派網官方售后服務系統不可見,售后服務無保障;

5、對任何仿造、假冒派網Panabit注冊商標及產品的“賣家”,以及對經過提醒仍拒不承擔監管義務的電商平臺所有人/運營方,派網依法保留追究其法律責任的全部權利。

特此聲明


北京派網軟件有限公司

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